คู่มือการใช้งานอ่าน 5 นาที
วิธีตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและระยะเวลาส่งมอบ
ทำความเข้าใจสถานะรอดำเนินการ กำลังดำเนินการ สำเร็จ และวิธีแจ้งปัญหาเมื่อรายการล่าช้า
WISDOM TH
ทีมงาน WISDOM TH

สถานะคำสั่งซื้อที่พบบ่อย
สถานะรอดำเนินการหมายถึงระบบรับรายการแล้วและกำลังรอส่งต่อ สถานะกำลังดำเนินการหมายถึงผู้ให้บริการกำลังทำงาน และสถานะสำเร็จหมายถึงระบบได้รับผลลัพธ์จากผู้ให้บริการแล้ว
หากรายการใช้เวลานาน
ตรวจสอบเวลาเริ่มต้นและเงื่อนไขของบริการก่อน เพราะบางบริการมีคิวหรือใช้เวลาส่งมอบตามจำนวนรายการ หากเกินเวลาที่ระบุ ให้แจ้งเลขคำสั่งซื้อและลิงก์เป้าหมายกับทีมงาน
ข้อมูลที่ไม่ควรส่ง
การติดตามคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านหรือ OTP อย่าส่งข้อมูลลับเพื่อแลกกับการเร่งรายการ